Tarama Etiketi

Çağrı Merkezi Derneği

Takım Liderleri Zirvesi yoğun ilgi gördü

Çağrı Merkezleri Derneği tarafından düzenlenen zirvede, 400’e yakın Takım Liderleri ve başarılı Müşteri Temsilcisi meslektaşlarıyla bir araya geldi. Çağrı Merkezleri Derneği tarafından bu yıl üçüncüsü düzenlenen Takım Liderleri Zirvesi,…

Sosyal medya, SMS ve e-postayı geride bıraktı!

Türkiye'nin geçirdiği dijital dönüşüm, kullanıcıların tercih ettiği iletişim kanallarına da yansıyor. Çağrı Merkezleri Derneği tarafından yayımlanan 2017 Türkiye Çağrı Merkezi Pazar Araştırması sonuçlarına göre sosyal medya ve online sohbet…